แผนพ ฒนาค ณภาพองค ประกอบและต วบ งช ป การศ กษา 2555 ฝ ายประก นค ณภาพ มหาว ทยาล ยร ตนบ ณฑ ต

Transcription

1 แผนพ ฒนาค ณภาพองค ประกอบและ ป การศ กษา 2555 ฝ ายประก นค ณภาพ มหาว ทยาล ยร ตนบ ณฑ ต

2 แผนพ ฒนาค ณภาพองค ประกอบและ ป การศ กษา 2555 ฝ ายประก นค ณภาพ มหาว ทยาล ยร ตนบ ณฑ ต องค ประกอบ/ องค ประกอบท 1 ปร ชญา ปณ ธาน ว ตถ ประสงค และแผนดาเน นการ ท 1.1 กระบวนการพ ฒนา แผน* (สกอ.1.1:อย หน า 41ในเกณฑ สกอ. ป 2553) 1. ม การจ ดทาแผนกลย ทธ ท สอดคล องก บนโยบายของคณะ กรรมการบร หารหน วยงาน โดย การม ส วนร วมของบ คลากรใน หน วยงาน และได ร บความ เห นชอบจากคณะกรรมการบร หาร หน วยงาน โดยเป นแผนท เช อมโยง ก บปร ชญา ปณ ธาน ว ส ยท ศน พ นธ ก จ ว ตถ ประสงค อ ตล กษณ เอกล กษณ ของหน วยงาน และ แผนกลย ทธ ของมหาว ทยาล ย 1.1 แผนปฏ บ ต งาน ประจาป ควรมาจากการ ปร บปร งแผนจากการ ประเม นในป ก อน ดาเน นการจ ดทาแผนฯ 1.1 จ ดทาแผนพ ฒนากลย ทธ ฝ ายประก นค ณภาพ ป การศ กษา (ฉบ บปร บปร ง คร งท 2 : ป การศ กษา 2555) 1.2 แต งต งคณะกรรมการพ ฒนาแผนกลย ทธ และแผนปฏ บ ต การฯ 1.3 จ ดประช มคณะกรรมการเพ อจ ดทาแผนพ ฒนากลย ทธ ฝ าย ประก นค ณภาพ ป การศ กษา (ฉบ บปร บปร ง คร งท 2 : ป การศ กษา 2555) 1.4 จ ดทาตารางว เคราะห ความสอดคล อง ของแผนพ ฒนากลย ทธ และบร บทของหน วยงานท เก ยวข อง หน าท 1

3 2. ม การถ ายทอดแผนกลย ทธ ระด บ หน วยงานไปส ท กส วนงานภายใน 2.1 ไม ม 2.1 จ ดประช มบ คลากรท กคนในฝ าย เพ อช แจงถ ายทอดแผนพ ฒนา กลย ทธ ต วบ งช และเป าหมายของแต ละต วบ งช ให ทราบ 2.2 จ ดทาคาร บรองการปฏ บ ต งาน 3. ม กระบวนการแปลงแผนกลย ทธ เป นแผนปฏ บ ต การประจาป ครบตาม พ นก จของหน วยงาน 3.1 การเช อมโยงแผน ของหน วยงานก บแผน ของมหาว ทยาล ยควร แสดงเป นแผนภาพท ช ดเจน 3.1 จ ดทาแผนปฏ บ ต การประจาป ท ม ความสอดคล องก บแผนพ ฒนา กลย ทธ 3.2 จ ดทาตารางว เคราะห ความสอดคล องระหว างแผนปฏ บ ต การก บ แผนกลย ทธ จาแนกตามพ นธก จ 4. ม ต วบ งช ของแผนกลย ทธ แผนปฏ บ ต การประจาป และค า เป าหมายของแต ละต วบ งช เพ อว ด ความสาเร จของการดาเน นงานตาม แผนกลย ทธ และแผนปฏ บ ต การ ประจาป 4.1 ไม ม 4.1 ม การกาหนดต วบ งช และเป าหมายว ดความสาเร จในแผนพ ฒนา กลย ทธ : บทท ม การกาหนดต วบ งช และเป าหมายว ดความสาเร จในแผนปฏ บ ต การ: บทท จ ดทาการประชาพ จารณ แผนพ ฒนากลย ทธ ของฝ าย หน าท 2

4 5. ม การดาเน นงานตามแผนปฏ บ ต การประจาป ครบท กพ นธก จของ หน วยงาน 5.1 ผลการปฏ บ ต งาน ตามแผนต องดาเน นการ ให ตรงและครบถ วนตาม แผนท วางไว 5.1 ม การดาเน นงานตามแผนปฏ บ ต การของฝ าย 6. ม การต ดตามผลการดาเน นงาน ตามต วบ งช ของแผนปฏ บ ต การ ประจาป อย างน อยป ละ 2 คร ง และ รายงานผลต อผ บร หารเพ อพ จารณา 6.1 ไม ม 6.1 แต งต งคณะกรรมการต ดตามตรวจสอบฯ แผนกลย ทธ และ แผนปฏ บ ต การ 6.2 จ ดทาเอกสารการต ดตามตรวจสอบ และประเม นผลการ ดาเน นงานตามแผนกลย ทธ และแผนปฏ บ ต การ 2 คร ง/ป การศ กษา ค อ การดาเน นการในภาคการศ กษาท 1 และภาคการศ กษาท 2พร อม ข อเสนอแนะ 7. ม การประเม นผลการดาเน นงาน ตามต วบ งช ของแผนกลย ทธ อย าง น อยป ละ 1 คร ง และรายงานผลต อ ผ บร หารและคณะกรรมการบร หาร หน วยงานเพ อพ จารณา 7.1 ไม ม 7.1 จ ดประช มคณะกรรมการฯ เสนอผลการต ดตาม ผลการ ดาเน นงานตามแผนกลย ทธ และแผนปฏ บ ต การ หน าท 3

5 8. ม การนาผลการพ จารณา ข อค ดเห น และข อเสนอแนะของ คณะกรรมการบร หารหน วยงานไป ปร บปร งแผนกลย ทธ และ แผนปฏ บ ต การประจาป องค ประกอบท 2 ภารก จหล ก ท 2.1 ระบบ และกลไกในการ พ ฒนาการปฏ บ ต งาน และการให บร การ (มรบ.) 1. ม โครงสร างการบร หาร งานของ หน วยงาน 8.1 ไม ม 8.1 จ ดประช มคณะกรรมการฯ เร องการนาผลการดาเน นงานของ แผนกลย ทธ และแผนปฏ บ ต การใน มาพ ฒนา ปร บปร งแผนกลย ทธ และแผนปฏ บ ต การในป การศ กษา ควรม แนวปฏ บ ต ใน การเผยแพร จรรยาบรรณ ท ช ดเจน เพ อให บ คลากร ท กคนได ร บทราบและ ถ อปฏ บ ต เช น จ ดอบรม ให ความร ตามก จกรรม/ โครงการ ประจาป 1.1 ม การแต งต งคณะกรรมการบร หารงานฝ ายประก นค ณภาพ 1.2 ม โครงสร างบร หารงานฝ ายประก นค ณภาพ ป การศ กษา ม ใบกาหนดหน าท ความ ร บผ ดชอบ (Job Description) 2.1 ไม ม 2.1 ม คาบรรยายล กษณะงาน ฝ ายประก นค ณภาพ ป การศ กษา 2555 หน าท 4

6 3. ม มาตรการและแนวปฏ บ ต ของ หน วยงาน (Procedure Instruction) 3.1 ไม ม 3.1 ม แนวปฏ บ ต งานในการทางานและจรรยาบรรณว ชาช พ มหาว ทยาล ยร ตนบ ณฑ ต 3.2 ม ระเบ ยบและแนวปฏ บ ต ของมหาว ทยาล ยร ตนบ ณฑ ต 4. ม ค ม อ / ว ธ ปฏ บ ต งานท เป น มาตรฐาน(Work Instruction) 4.1 ไม ม 4.1 ม การจ ดทาค ม อและแนวทางว ธ ปฏ บ ต งานในฝ ายประก นค ณภาพ 5. ม การประเม นผลและทบทวน ระบบและกลไกในข อ การประเม นในแต ละ รายข อโดยระบ อย าง ช ดเจนและนาเสนอต อ ผ บ งค บบ ญชาส งส ดของ หน วยงานร บทราบ 5.2 ควรม รายงานแนว ทางการพ ฒนาปร บปร ง ระบบและกลไกจากผล 5.1 จ ดทารายงานการประเม นผลความพ งพอใจของบ คลากรฝ าย ประก นค ณภาพ ท ม ต อระบบกลไกและการพ ฒนาการดาเน นงาน 6. ม การนาผลประเม นมาพ จารณา ปร บปร ง ระบบและกลไกในข อ ไม ม 6.1 จ ดประช มคณะกรรมการฯ เร องการนาผลประเม นมาพ จารณา ปร บปร งพ ฒนาระบบและกลไกในข อ 1-4 เพ อให การดาเน นงาน หน าท 5

7 4 ให สอดคล องก บภารก จหล กของ หน วยงาน สามารถตอบสนองภารก จหล กของฝ ายได อย างม ประส ทธ ภาพ และ นามาปร บปร งพ ฒนาในป การศ กษาต อไป ท 2.2 ร อยละ ความพ งพอใจของ ผ ใช บร การ (มรบ.) 1. ผลความพ งพอใจในภาพรวม ของผ ใช บร การ ต องไม ต ากว า 3.51 องค ประกอบท 4 การบร หารและการจ ดการ ท 4.1 ภาวะ 1. คณะกรรมการบร หารหน วยงาน ผ นาของคณะ ปฏ บ ต หน าท ตามข อกาหนด กรรมการบร หาร ครบถ วนและม การประเม นตนเอง หน วยงานและ ตามหล กเกณฑ ท กาหนดล วงหน า ผ บร หารของ หน วยงาน(สกอ. 7.1 ) 1.1 การประเม นความพ ง พอใจของผ ร บบร การใน การกรอกแบบสอบถาม ควรเพ มจานวนผ ตอบ แบบสอบถามตาม ส ดส วนท พอเหมาะ 1.1 ควรม การพ ฒนาค ม อ ปฏ บ ต งานให สอดคล อง ก บภารก จหล กของ หน วยงานและสถาบ น เพ มมากข นเพ อสอดร บ ก บสถานการณ ป จจ บ น 1.1 สร างแบบสารวจความพ งพอใจของผ ใช บร การ 1.2 ทาการสารวจผ ใช บร การของฝ าย 1.3 จ ดทารายงานสร ปผลการสารวจความพ งพอใจของผ ใช บร การของ ฝ าย 1.1 ม กฎระเบ ยบต างๆ ของฝ าย 1.2 ม การแต งต งคณะกรรมการบร หารงานฝ ายประก นค ณภาพ 1.3 ม แผนการดาเน นงานและรายงานการประช มคณะกรรมการฯ 1.4 ม การประเม นตนเอง ของกรรมการฯ ตามแบบฟอร มของฝ าย แผนและประก นค ณภาพ หน าท 6

8 2. ผ บร หารม ว ส ยท ศน กาหนดท ศ ทางการดาเน นงาน และสามารถ ถ ายทอดไปย งบ คลากรท กระด บ ม ความสามารถในการวางแผนกล ย ทธ ม การนาข อม ลสารสนเทศเป น ฐานในการปฏ บ ต งานและพ ฒนา หน วยงาน 2.1 ไม ม 2.1 ม การจ ดประช มถ ายทอด ปณ ธาน ว ส ยท ศน แผนกลย ทธ ให บ คลากรท กคนได ร บทราบและถ อปฏ บ ต 2.2 ม ฐานข อม ลของฝ าย เพ อการต ดตาม ตรวจสอบและประเม นผล การดาเน นงานของฝ าย 3. ผ บร หารม การกาก บ ต ดตามและ ประเม นผลการดาเน นงานตามท มอบหมาย รวมท งสามารถส อสาร แผนการดาเน นงานและผลการ ดาเน นงานของหน วยงานไปย ง บ คลากรในหน วยงาน 3.1 ไม ม 3.1 ผ บร หารฯ ม การต ดตามผลการดาเน นงานตามแผนปฏ บ ต การของ ฝ าย ป การศ กษาละ 2 คร ง 3.2 ผ บร หารฯ ม การต ดตามผลส มฤทธ ตามแผนพ ฒนากลย ทธ ป การศ กษาละ 1 คร ง เพ อทบทวนเป าหมาย และปร บแผนดาเน นงาน ในป ถ ดไป 4. ผ บร หารสน บสน นให บ คลากร ในหน วยงานม ส วนร วมในการ บร หารจ ดการ ให อานาจในการ 4.1 ไม ม 4.1 ม การจ ดทาค ม อดาเน นงานในฝ าย โดยให บ คลากรท กคนม ส วน ร วม 4.2 ม โครงสร างองค กร ท ม ความคล องต วต อการดาเน นงาน หน าท 7

9 ต ดส นใจแก บ คลากรตามความ เหมาะสม 4.3 ผ บร หารม การสน บสน นก จกรรมเพ อสร างขว ญกาล งใจต อ บ คลากรภายในฝ ายอย างต อเน อง 5. ผ บร หารถ ายทอดความร และ ส งเสร มพ ฒนาผ ร วมงาน เพ อให สามารถทางานบรรล ว ตถ ประสงค ของหน วยงานเต มตามศ กยภาพ 5.1 ไม ม 5.1 ม การจ ดทาค ม อการปฏ บ ต งาน 5.2 ม การจ ดประช มแลกเปล ยนเร ยนร หร อการอบรมความร ด านการ ประก นค ณภาพอย างสม าเสมอ 6. ผ บร หารบร หารงานด วยหล ก ธรรมาภ บาล โดยคาน งถ ง ประโยชน ของหน วยงานและผ ม ส วนได ส วนเส ย 6.1 ไม ม 6.1 ม การจ ดทาตารางเช อมโยงผลการดาเน นงานของผ บร หารก บ หล กธรรมาภ บาล 10 ข อ 7. ม การประเม นผลการบร หารงาน ของหน วยงานและผ บร หารนาผล การประเม นไปปร บปร งการ บร หารงานอย างเป นร ปธรรม 7.1 ไม ม 7.1 ม การจ ดสร างแบบประเม นผลการบร หารงานของฝ าย 7.2 ม การประเม นผลการบร หารของฝ าย 7.3 แผนพ ฒนาปร บปร งตามการประเม น หน าท 8

10 องค ประกอบ/ 1. ม การกาหนดประเด นความร และ เป าหมายของการจ ดการความร ท สอดคล องก บแผนกลย ทธ ของ หน วยงานอย างน อยครอบคล ม พ นธก จหล ก 1 ด าน และอ ตล กษณ ของหน วยงาน 1.1 ไม ม 1.1 ม การจ ดทาแผนการจ ดการความร ท 4.2 การ พ ฒนาหน วยงานส หน วยงานแห งการ เร ยนร (มรบ. ) 2. กาหนดบ คลากรกล มเป าหมายท จะพ ฒนาความร และท กษะอย าง ช ดเจนตามประเด นความร ท กาหนดในข อ ไม ม - 3. ม การแบ งป นและแลกเปล ยน เร ยนร จากความร ท กษะของผ ม ประสบการณ ตรง (tacit knowledge) เพ อค นหาแนวปฏ บ ต ท ด ตามประเด นความร ท กาหนดใน ข อ 1 และเผยแพร ไปส บ คลากร 3.1 ไม ม 3.1 ม การจ ดโครงการ/ก จกรรมการแบ งป นและแลกเปล ยนเร ยนร จาก ความร ท กษะของผ ม ประสบการณ ตรง หน าท 9

11 กล มเป าหมายท กาหนด 4. ม การรวบรวมความร ตาม ประเด นความร ท กาหนดในข อ 1 ท งท ม อย ในต วบ คคลและแหล ง เร ยนร อ นๆ ท เป นแนวปฏ บ ต ท ด มา พ ฒนาและจ ดเก บอย างเป นระบบ โดยเผยแพร ออกมาเป นลายล กษณ อ กษร (explicit knowledge) 4.1 ไม ม 4.1 ม คาส งแต งต งคณะกรรมการว เคราะห และส งเคราะห การจ ดการ ความร 4.2 เว บไซด ฝ ายประก นค ณภาพ เร องการจ ดการความร (KM) 5. ม การนาความร ท ได จากการจ ดการ ความร ในป การศ กษาป จจ บ นหร อป การศ กษาท ผ านมา ท เป นลายล กษณ อ กษร (explicit knowledge) และจาก ความร ท กษะของผ ม ประสบการณ ตรง (tacit knowledge) ท เป นแนว ปฏ บ ต ท ด มาปร บใช ในการ ปฏ บ ต งานจร ง 5.1 ไม ม หน าท 10 -

12 1. ม การแต งต งคณะกรรมการหร อ 1.1 ไม ม คณะทางานบร หารความเส ยง โดยม ผ บร หารระด บส งและต วแทนท ร บผ ดชอบพ นธก จหล กของหน วยงาน ร วมเป นคณะกรรมการหร อ คณะทางาน 1.1 ม การแต งต งคณะกรรมการบร หารความเส ยง 1.2 ม จ ดการประช มของคณะกรรมการบร หารความเส ยง ท 4.5 ระบบ บร หารความเส ยง (สกอ.7.4) 2. ม การว เคราะห และระบ ความ เส ยง และป จจ ยท ก อให เก ดความ เส ยงอย างน อย 3 ด าน ตามบร บท ของหน วยงาน 2.1 ไม ม 2.1 จ ดทาตารางว เคราะห และระบ ป จจ ยเส ยง 3. ม การประเม นโอกาสและ ผลกระทบของความเส ยงและ จ ดลาด บความเส ยงท ได จากการ ว เคราะห ในข อ ไม ม 3.1 จ ดทาตารางการประเม นโอกาสและผลกระทบของความเส ยง หน าท 11

13 4. ม การจ ดทาแผนบร หารความ เส ยงท ม ระด บความเส ยงส ง และ ดาเน นการตามแผน 4.1 ไม ม 4.1 ม การจ ดทาแผนบร หารความเส ยง 5. ม การต ดตาม และประเม นผลการ ดาเน นงานตามแผน และรายงานต อ คณะกรรมการบร หารหน วยงานเพ อ พ จารณาอย างน อยป ละ 1 คร ง 5.1 ไม ม 5.1 ม การจ ดทารายงานต ดตาม สร ปผลการดาเน นงานและประเม นผล สาเร จตามแผนบร หารความเส ยง เพ อเสนอผ บร หาร และ คณะกรรมการบร หารงานฝ าย 1 คร ง 6. ม การนาผลการประเม น และ ข อเสนอแนะจากคณะกรรมการ บร หารหน วยงานไปใช ในการปร บ แผนหร อว เคราะห ความเส ยงในรอบ ป ถ ดไป องค ประกอบท 6 ระบบและกลไกการประก นค ณภาพ ท 6.1 ระบบ และกลไกการประก น 1. ม ระบบและกลไกการประก น ค ณภาพการศ กษาภายในท 6.1 ไม ม 1.1 การนาผลการ ประเม นไปดาเน นการ หน าท ม การจ ดประช มเร อง การนาผลประเม นและข อเสนอแนะของการ ดาเน นงานบร หารความเส ยง มาพ ฒนาปร บปร งแผนบร หารความ เส ยงในป การศ กษาถ ดไป 6.2 ม การนาผลความเส ยงจากป ท ผ านมาของท กคณะในมหาว ทยาล ย เสนอต อสภามหาว ทยาล ยเพ อปร บปร งและแก ไขความเส ยงท จะ เก ดข นในป การศ กษาต อไป 1.1 ม ค ม อการประก นค ณภาพการศ กษาภายใน ฝ ายประก นค ณภาพ 1.2 ม แผนและผลการดาเน นงานประก นค ณภาพการศ กษาภายใน

14 ค ณภาพการศ กษา ภายใน (มรบ.) เหมาะสมและสอดคล องก บพ นธ ก จและพ ฒนาการของหน วยงาน และดาเน นการตามระบบท กาหนด พ ฒนาผลการดาเน นงาน ในป ถ ดไป ควรนาผลท ผ ประเม นได เสนอแนะ มา ดาเน นการพ ฒนา นาเสนออย างช ดเจน ประจาป การศ กษา 1.3 ม คาส งแต งต งคณะกรรมการดาเน นการประก นค ณภาพการศ กษา ภายใน ฝ ายประก นค ณภาพ 1.4 ม องค ประกอบและเป าหมายของแต และต วบ งช ท ฝ ายดาเน นการ ท ผ านการพ จารณาเห นชอบจากสภามหาว ทยาล ย 1.5 ปฏ ท นก จกรรมประก นค ณภาพการศ กษา 2. ม การกาหนดนโยบายและให ความสาค ญเร องการประก น ค ณภาพการศ กษาภายใน โดย คณะกรรมการบร หารหน วยงาน และผ บร หารส งส ดของหน วยงาน 2.1 ไม ม 2.1 ม การกาหนดนโยบายการประก นค ณภาพการศ กษาภายในฝ าย ประก นค ณภาพ 2.2 กาหนดองค ประกอบ ต วบ งช เป าหมายแต ละต วบ งช เสนอต อ คณะผ บร หารมหาว ทยาล ย เพ อเสนอต อสภามหาว ทยาล ยตามลาด บ 2.3 ม โครงสร างฝ าย และม การกาหนดภาระงานหน าท ร บผ ดชอบ อย างช ดเจน 2.4 ม การจ ดประช มคณะกรรมการฯ เร องการกาหนดนโยบายการ ประก นค ณภาพการศ กษาและการกาหนดองค ประกอบ ต วบ งช และ เป าหมาย 3.1 ไม ม หน าท ม การจ ดประช มคณะกรรมการฯ เร องการปร บปร งพ ฒนาและการ

15 3. ม การกาหนดต วบ งช เพ มเต ม ตามอ ตล กษณ ของหน วยงาน กาหนดองค ประกอบและต วบ งช อ ตล กษณ ของฝ าย และการพ จารณา เห นชอบอ ตล กษณ ของฝ าย 3.2 ม การกาหนอ ตล กษณ ของฝ าย และเสนอสภามหาว ทยาล ยผ าน คณะผ บร หารมหาว ทยาล ยเพ อเห นชอบ 4. ม การดาเน นงานด านการ ประก นค ณภาพการศ กษาภายในท ครบถ วน ประกอบด วย 1) การควบค ม ต ดตามการ ดาเน นงานและประเม นค ณภาพ 2) การจ ดทารายงานประจาป ท เป นรายงานประเม นค ณภาพเสนอ ต อคณะกรรมการบร หารหน วยงาน และมหาว ทยาล ยตามกาหนดเวลา 3) การนาผลการประเม น ค ณภาพไปทาแผนการพ ฒนา ค ณภาพการศ กษาของหน วยงาน 4.1 ไม ม 5.1 ไม ม 4.1 ม การดาเน นการตามแผนการดาเน นงานประก นค ณภาพ ด วย วงจร PDCA 4.2 ม รายงานประจาป ท เป นรายงานประเม นค ณภาพ 4.3 ม การภายในท กป การศ กษา และนาผลการตรวจ ประเม นเผยแพร ผ านเว บไซด สถาบ น 5.1 ม การจ ดทาแผนพ ฒนาค ณภาพ ตามข อเสนอแนะจากผลการ ประเม นค ณภาพภายใน และจ ดทาแผนพ ฒนาค ณภาพตาม องค ประกอบและต วบ งช ท ร บผ ดชอบ หน าท 14

16 องค ประกอบ/ 5. ม การนาผลการประก นค ณภาพ การศ กษาภายในมาปร บปร งการ ทางาน และส งผลให ม การพ ฒนา ผลการดาเน นงานตามต วบ งช ของ แผนกลย ทธ ท กต วบ งช 5.1 ไม ม - 6. ม ระบบสารสนเทศ/สารสนเทศ ท ให ข อม ลสน บสน นการประก น ค ณภาพการ ศ กษาภายในครบท ก องค ประกอบค ณภาพ 6.1 ไม ม 6.1 ม การจ ดทาหร อเช อมโยงก บระบบสารสนเทศ/สารสนเทศ ท สามารถนาเสนอข อม ลประกอบการดาเน นการประก นค ณภาพ การศ กษาท ถ กต องเป นป จจ บ นครบท ง 7 องค ประกอบค ณภาพ 7. ม ส วนร วมของผ ม ส วนได ส วน เส ยในการประก น ค ณภาพ การศ กษา โดย เฉพาะผ ใช บร การ ตามพ นธก จของหน วยงาน 7.1 ไม ม 7.1 ด านบ คลากร แต งต งบ คลากรเพ อร วมเป นกรรมการ ค ณภาพภายในฯ และ จ ดให ม โครงการพ ฒนาบ คลากรด านการ ประก นค ณภาพ 7.2 ด านน ส ต จ ดให ม โครงการให ความร และท กษะงานประก น ค ณภาพแก น ส ต,โครงการให น ส ตม ส วนร วมในก จกรรม PDCA รวมถ งถ งจ ดให ม การแลกเปล ยนเร ยนร ด านประก นค ณภาพแก น ส ต ด วย หน าท 15

17 8. ม เคร อข ายการแลก เปล ยนเร ยนร ด านการประก นค ณภาพการศ กษา ระหว างหน วยงาน และม ก จกรรม ร วมก น 8.1 ไม ม 8.1 ม การสร างเคร อข ายการประก นค ณภาพก บสถาบ นภายนอก 8.2 ม การจ ดประช มแลกเปล ยน เร ยนร งานประก นค ณภาพก บเคร อข ายระหว างสถาบ น 9. ม แนวปฏ บ ต ท ด หร องานว จ ย ด านการประก นค ณภาพการศ กษา ท หน วยงานพ ฒนาข น และเผยแพร ให หน วยงานอ นสามารถนาไปใช ประโยชน องค ประกอบท 7 อ ตล กษณ ของหน วยงานสน บสน น ท 7.1 ต ว บ งช อ ตล กษณ ของ ฝ ายประก นค ณภาพ (มรบ.) 1. ม การถ ายทอดหร อเผยแพร อ ต ล กษณ ให แก บ คลากรในหน วยงาน ได ร บทราบอย างท วถ ง 2. ม แผนกลย ทธ และแผนปฏ บ ต การด านการส งเสร มและ 9.1 ไม ม 1.1 ไม ม 2.1 ควรม การปร บปร ง โครงการ/ก จกรรม หน าท ม การจ ดทาค ม อการประก นค ณภาพการศ กษา สาหร บหน วยงาน สน บสน น (โดยเฉพาะ) 9.2 ม การพ ฒนาและจ ดทานว ตกรรม เช น ม การจ ดทาโปรแกรมการ เข ยนโครงการ เป นต น 1.1 ม การจ ดประช มเร อง:การพ จารณาและปร บปร งอ ตล กษณ และ เอกล กษณ 1.2 ม การถ ายทอดและเผยแพร อ ตล กษณ ของให บ คลากรท กคนใน ฝ ายได ร บทราบ 2.1 ม การจ ดทาแผนกลย ทธ การส งเสร มอ ตล กษณ ของฝ าย 2.2 ม การจ ดทาแผนปฏ บ ต การส งเสร มอ ตล กษณ ของฝ าย

18 องค ประกอบ/ สน บสน นอ ตล กษณ เพ อให สอดร บก บภารก จ ของหน วยงานเพ มมาก ข นเพ อรองร บการ ดาเน นงานของป การศ กษาถ ดไป 3. ม โครงการหร อก จกรรมท ส งเสร มอ ตล กษณ โดยระบ ต วบ งช และเป าหมายว ดความสาเร จ 3.1 ไม ม 3.1 ม การจ ดทารายงานสร ปผลดาเน นงานตามแผนปฏ บ ต การ ส งเสร มอ ตล กษณ ของฝ าย 4. ม การประเม นผลโครงการหร อ ก จกรรมท ส งเสร มและ สน บสน นอ ตล กษณ ตามต วบ งช และเป าหมายท กาหนดไว ในข อ 3 โดยม ผลประเม นบรรล เป าหมาย อย างน อยร อยละ 90 ของต วบ งช 4.1 ไม ม - หน าท 17

19 5. ม การนาผลประเม นในข อ 4 ไป ปร บปร งโครงการหร อก จกรรม ส งเสร มอ ตล กษณ ในคร งต อไป 5.1 ไม ม 5.1 ม การจ ดประช มเร อง:การนาผลประเม นอ ตล กษณ ไปปร บปร ง โครงการหร อก จกรรมส งเสร มอ ตล กษณ ในป การศ กษาต อไป หน าท 18